莎士比亞在《麥克白》中寫到：一切有生之物，都少不了睡眠的調(diào)劑。睡眠是所有生命體永恒的命題。然而隨著現(xiàn)代社會節(jié)奏和生存焦慮的不斷擠壓，大眾睡眠問題日益突出，睡眠健康引發(fā)高度關(guān)注。從香薰、食療、褪黑素到隔音材料、臥室裝配，各行各業(yè)都在探討捍衛(wèi)睡眠的辦法。

承載人類近1/3生命時長的床墊，在已經(jīng)打響的睡眠護(hù)衛(wèi)戰(zhàn)中是品牌必爭之地，消費(fèi)者樂于在床墊上投資以換取高質(zhì)量睡眠，品牌也頻頻出招推進(jìn)產(chǎn)品迭代。今年，宜奧家居以“量身定制的睡感”突出重圍，為各年齡段人士提供了一整套睡眠障礙解決辦法。

宜奧創(chuàng)立于1983年，今年是宜奧專注床墊研發(fā)與生產(chǎn)的第40個年頭。數(shù)十年來，宜奧床墊年產(chǎn)能超600萬，為50多個知名品牌生產(chǎn)床墊，產(chǎn)品出口全球80多個發(fā)達(dá)國家與地區(qū)，連續(xù)20年蟬聯(lián)中國寢具行業(yè)“出口冠軍”，2018年才以宜奧家居之名開拓國內(nèi)市場。

應(yīng)2023東莞國際設(shè)計(jì)周的邀請，77度采訪到了宜奧家居總經(jīng)理何震鴻先生。本次采訪何先生分享了：作為睡眠家居行業(yè)的先行者，宜奧家居在市場變化中牢牢把握品牌競爭力的核心打法。

對于家居行業(yè)來說，2023年是凜冬后再出發(fā)的一年。過去數(shù)年里行業(yè)接連遭遇房地產(chǎn)熱度減退、疫情產(chǎn)業(yè)停擺等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，無論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者均對今年的“再出發(fā)”抱有較高期待，家居行業(yè)的新生態(tài)正在形成。那么在新消費(fèi)的浪潮下，機(jī)遇會出現(xiàn)在哪些地方呢？

宜奧家居總經(jīng)理何震鴻先生表示：想要滿足不同類型客戶的實(shí)際需求，量身定制是必然趨勢。唯定制，真合適。

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根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人類需求分為五個層級：生理，安全，社交需要，尊重和自我實(shí)現(xiàn)。家居市場發(fā)展至今，對于消費(fèi)者需求的把握，已不再普適地以具備一般功能的產(chǎn)品在“生理”層級競爭，而是向較高的層級延伸。
一些品牌商品能作為談資滿足社交需要，一些品牌的消費(fèi)行為帶有積極象征意義，另有商品成為消費(fèi)者身份塑造的一部分。床墊作為“即使不讓任何人看到、也會自己默默幸福的東西”，以基礎(chǔ)功能滿足生理需求，以環(huán)保和質(zhì)量滿足安全需求；除此之外，宜奧還以量身定制的舒適，滿足了消費(fèi)者自我愛護(hù)和尊重的需求。

宜奧家居認(rèn)為，隨著時代的變化，大家對生活品質(zhì)的要求會更高，量身定制的需求會更大。未來家具走個性化的發(fā)展路線，消費(fèi)者對于家居產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)、環(huán)保、舒適等方面的要求會越來越高，客戶群體的需求呈現(xiàn)出多元化、個性化趨勢。因此對于宜奧來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

定制床墊是宜奧的核心方向，定制理念貫穿了從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)銷售全過程，將全球最頂尖的床墊設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)與頂級材料按消費(fèi)者的個人睡眠需求運(yùn)用到每張定制床墊，這就是量身定制。

信息爆炸的當(dāng)下，睡眠時長縮減的趨勢已無法逆轉(zhuǎn)，保障睡眠質(zhì)量以維持身體健康是大眾僅有的選擇之一，也是睡眠家居市場各品牌方的初心與愿景。消費(fèi)升級時代，消費(fèi)者對床墊的核心訴求是舒適、健康、智能和個性化。其中，舒適健康是不變的訴求，智能與個性化是數(shù)字化背景下消費(fèi)者對新產(chǎn)品的附加期待。

宜奧定制床墊‘按用戶需求量身定制’的產(chǎn)品思維本身就是對消費(fèi)者最好的智能化服務(wù)；也是宜奧與競爭對手的一個重要技術(shù)區(qū)隔。區(qū)別于市售定制床墊，宜奧的真定制產(chǎn)品是可以隨心搭建的，依托宜奧集團(tuán)的強(qiáng)大研發(fā)與生產(chǎn)基因，多種復(fù)合材料的支持使宜奧定制床墊能夠?qū)崿F(xiàn)3960種的睡感。

另外，宜奧的定制床墊的裝配固定方式是模塊化的，可以隨時進(jìn)行拆卸與調(diào)整。不僅能滿足清潔需求隨時拆洗，還能夠靈活應(yīng)對人生不同階段對床墊的舒適度需求。

針對模塊化定制床墊的使用場景，何先生舉了個例子：比如一位年輕的女性，在入住新居時出于舒適度的考量購買了偏軟的床墊，到了懷孕時可能會需要睡硬一點(diǎn)的床墊，在不丟棄現(xiàn)有床墊的情況下調(diào)整睡感，宜奧的新定制床墊可以以更換定制床墊模塊的方式完全滿足這一需求。

兒童成長發(fā)育至成人的睡眠需求變化，職場人士出現(xiàn)頸椎腰椎問題前后的需求變化，長者床鋪適老化改造等等均適用這類調(diào)整，且相應(yīng)的床墊模塊可以在宜奧門店單獨(dú)購入。通過模塊調(diào)整來滿足不同人群的睡眠需求，同時匹配舒適、健康、智能和個性化四大消費(fèi)者訴求，宜奧家居客制化產(chǎn)品打造出的專屬睡感，為睡眠家居行業(yè)帶來了新的解題思路——以萬變的產(chǎn)品滿足大眾對睡感不變的追求。

全球環(huán)境問題日益嚴(yán)峻，宜奧家居作為可持續(xù)發(fā)展的支持者，早在十余年前就致力于從技術(shù)研發(fā)層面來嘗試解答綠色環(huán)保的議題。2003年，宜奧突破了海綿真空發(fā)泡環(huán)保無污染的生產(chǎn)技術(shù)，獲得國家四部委嘉獎，2008年國家四部委為宜奧頒發(fā)“海綿環(huán)?！睂＠夹g(shù)。

宜奧海綿檢測實(shí)驗(yàn)室

何先生表示：“‘真空環(huán)保海綿發(fā)泡專利技術(shù)‘是以全水發(fā)泡代替化學(xué)發(fā)泡劑，只使用純凈水作為催化劑，在生產(chǎn)過程中極大減低有害物質(zhì)釋出，從而為保護(hù)地球臭氧層做出重要貢獻(xiàn)。另外我們也會有一些新的產(chǎn)品，例如可降解海綿材料，這些都是宜奧在可持續(xù)發(fā)展方面一些創(chuàng)新和努力的證明?！?/span>

宜奧海綿生產(chǎn)線

環(huán)保的產(chǎn)品對于消費(fèi)者來說有著同樣直觀的意義——健康。因?yàn)檎婵窄h(huán)保海綿發(fā)泡專利技術(shù)使產(chǎn)品甲醛釋放量達(dá)到接近0的標(biāo)準(zhǔn)，與沒有使用這項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品相比，宜奧的產(chǎn)品更安全健康。從踐行綠色生活方式出發(fā)，在淘汰家居產(chǎn)品時可降解海綿材料能夠自然降解，不會對大自然帶來負(fù)擔(dān)，也解除消費(fèi)者對環(huán)保社會責(zé)任承擔(dān)的顧慮。

宜奧家居的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)獲得中國環(huán)境綠色環(huán)保十環(huán)認(rèn)證、美國CERTIPUR-US環(huán)保海綿認(rèn)證、美國CERTIPUR-US環(huán)保海綿認(rèn)證等多項(xiàng)環(huán)保認(rèn)證，以技術(shù)研發(fā)支撐起宜奧家居的可持續(xù)承諾。何先生表示：“未來會在環(huán)保這一塊持續(xù)加大投入，為環(huán)保事業(yè)做更多的貢獻(xiàn)。希望有更多的行業(yè)伙伴可以跟我們一起創(chuàng)造更好的環(huán)境?！?/span>

無論是環(huán)境和消費(fèi)結(jié)構(gòu)、行業(yè)生態(tài)如何變化，想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的第一要務(wù)即是滿足消費(fèi)者實(shí)際需求。

面對激烈的市場競爭，宜奧家居以產(chǎn)品革新、技術(shù)革新、行業(yè)革新三個戰(zhàn)略支撐起了企業(yè)差異化核心競爭力。面對人工智能與物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的出現(xiàn)，宜奧家居選擇將新技術(shù)融入產(chǎn)品開發(fā)。據(jù)了解，宜奧家居新開發(fā)的人工智能產(chǎn)品“自適應(yīng)床墊”，產(chǎn)品能夠自動檢測使用者身體狀態(tài)，讀取壓力分布，自動調(diào)節(jié)床墊軟硬與舒適度，對使用者的舒適體驗(yàn)與睡感做最大限度的提升。

市面在售的產(chǎn)品普遍固定軟硬度、固定睡感，但宜奧定制產(chǎn)品能根據(jù)用戶身體數(shù)據(jù)與實(shí)際需求量身定制。以“真定制”做真正滿足用戶差異化需求的產(chǎn)品，深耕好產(chǎn)品讓用戶睡得更好，促進(jìn)行業(yè)向定制化轉(zhuǎn)變，這是宜奧家居的企業(yè)愿景。

宜奧袋裝簧生產(chǎn)線

將視野投向國際市場，宜奧家居的工作同樣圍繞回應(yīng)消費(fèi)者實(shí)際需求展開。何先生分享了宜奧開拓國際市場的經(jīng)驗(yàn)：“相對于當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，我們需要有更好的設(shè)計(jì)以適應(yīng)消費(fèi)者需求，因此前期我們做了大量的市場調(diào)研來把握消費(fèi)者需求與文化背景。除此之外，宜奧在美國、加拿大、東南亞等多個海外市場建立起高效的供應(yīng)鏈管理體系，確保有穩(wěn)定、高質(zhì)量的原材料、零配件、成品等產(chǎn)品供應(yīng)給客戶?！?/span>

宜奧面料生產(chǎn)線

“面對消費(fèi)意識升級與用戶需求多元化，作為企業(yè)需要做的是貼近市場變化，開辟創(chuàng)作多元化的路線，為用戶量身定制真正的健康睡眠?！焙蜗壬缡钦f。

以三重革新打造市場差異化核心競爭力的宜奧家居，在本次東莞設(shè)計(jì)周同樣有新品面世。據(jù)何先生介紹，本次宜奧將展示升級版雙人定制床墊，主打材料可視化，在彈簧基座的基礎(chǔ)上可以讓消費(fèi)者自主選擇椰棕、駝絨、記憶棉等15種材料進(jìn)行搭配，同樣能配搭出3960種睡感，不同之處在于同一張床墊上能共存兩種觸感，夫妻同眠共枕也能享受量身定制的睡眠。

“定制床墊能夠滿足現(xiàn)代個性化的消費(fèi)群體需求，能夠更有針對性地滿足不斷升級的床墊消費(fèi)趨勢。家居消費(fèi)市場潛力巨大，因適而變，宜奧將繼續(xù)在市場上創(chuàng)造更多豐富多元的產(chǎn)品，相信宜奧會帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入下一次的產(chǎn)業(yè)升級紅利風(fēng)口。”

距離東莞設(shè)計(jì)周開幕不足一月，宜奧家居已經(jīng)準(zhǔn)備好向國內(nèi)市場展示產(chǎn)品研發(fā)的最新成果，期待能與各位同行、觀眾及上下游合作伙伴交流互動，合作共贏。

（轉(zhuǎn)載東莞國際設(shè)計(jì)周）